Panaszkezelés

Tisztelt Bejelentő!

Amennyiben aznapi hulladékszállítással kapcsolatos panasza van kérjük a gyorsabb ügyintézés érdekében írjon e-mailt az alábbi e-mail címre : diszpecser@szkht.hu

Társaságunkhoz panaszaival kapcsolatosan a panaszbejelentes@szegedihulladek.hu címen vagy a személyes ügyfélszolgálatunkon keresztül (Szeged, Stefánia 6.) tehet bejelentést.

Fogyasztóvédelmi referens: Dr. Tomasovszky Csilla (Közszolgáltatással kapcsolatosan: 1/776-7777; Közszolgáltatáson kívüli ügyekben: 62/777-210)

Közszolgáltatással kapcsolatos panaszaikra 15 napon belül válaszolunk.

Az ügyfél jogérvényesítés érdekében panaszával fordulhat a Csongrád -Csanád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Független Békéltető Testülethez ( 6721 Szeged, Párizsi krt 8-12 ), illetve a Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal, Szegedi Járási Hivatal Foglalkoztatási és Fogyasztóvédelmi Főosztály, Fogyasztóvédelmi Osztályához ( 6722 Szeged, Rákóczi tér 1 ).

Felügyeleti szervünk Szeged Megyei Jogú Város Önkormányzata. (6720 Szeged, Széchenyi tér 10.)

Panaszkezelési Szabályzat